dar de baja subscriccion no deseada de emocion

[mberruguete52]

Muy buenas

Esta el foro lleno de mensajes pidiendo dar de baja subscripciones no deseadas. Mi caso:

Tengo un movil comprado en otro pais, es libre, no tiene ninguna aplicacion de movistar instalada, ni esta controlado por ellos. No lo uso para navegar, y aun asi me ha llegado un acceso al servicio "Susc Sem Play2Me"

He rellenado una reclamacion de devolucion aunque se que sera en vano. Diran que no se puede efectuar una devolucion en un servicio que he contratado yo, lo ironico es que jamas podran darme una prueba de dicha contratacion, no existe.

Por favor, algun comercial que me ayude con esto, que desactiven todas las subscripcines, todo el emocion, la no emocion, y todos estos servicios inutiles que nadie necesita, que no he usado en mi vida ni usare y solo valen para [....] a los usuarios.

Gracias.

[Ana.B-Movistar]

Hola @mberruguete52 

Para ver si podemos ayudarte puedes enviarme un mensaje privado indicando el número de móvil en el que lo quieres desactivar, nombre y nif del titular.

Un saludo