QUIERO darme de baja en todas las suscripciones “emocion” a las que esté suscrito en mis lineas, así como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas.
GRACIAS!!
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Fjrianxo, Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!
Te informamos que la baja de Suscripciones Emoción, la puedes gestionar desde tu móvil:
a) Accede con el navegador del móvil al enlace: http://goo.gl/ws01ES
b) Pulsa el botón: “Gestionar Mis Suscripciones”
c) Selecciona el servicio al que se estás suscrito "........."
d) Pulsa el botón: “Gestionar Suscripción”
e) Finalmente pulsa “Cancelar Suscripción” y después “Sí” - “Aceptar”
De esta forma se cancela la suscripción impidiéndose más renovaciones. La ruta para acceder dentro del menú Emoción es Mi Emoción - Mis Suscripciones.
Si tienes alguna dificultad con la gestión y para restringir la Mensajería Premium, puedes enviar un mensaje privado indicando el número de teléfono y dni del titular de la línea, gracias
Un saludo!
Pury
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Hola @Fjrianxo
Al no recibir tus datos entendemos que la información enviada fue útil, o lo has resuelto por otras vías por lo que vamos a cerrar el hilo. Por favor si no es así envía un nuevo post, gracias.
Un saludo!
Pury
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