darme de baja y bloquear todas las suscripciones emocion y de pago

darme de baja y bloquear todas las suscripciones emocion y de pago

Quiero darme de baja de todas las suscripciones de emocion y de pagos Online.

Los doy de baja y sin hacer uso ni estar con el tfno, me mandan un mensaje indicando que se ha activado una suscripcion.

Por favor, quiero que me pongan una restriccion que no permita suscribirme a Emocion ni a ninguna otra suscripcion de pago en ninguna de mis lineas, quiero que se bloqueen los servicios de pago.

Un saludo y gracias.

Mensaje 1 de 5
144 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Highlighted
Re: darme de baja y bloquear todas las suscripciones emocion y de pago

Buenas @Lhasa1981 

Te paso un enlace en el que detalla como gestionar todos los servicios "extra" que comentas, por si aun no lo has visitado

https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-gestionar-los-pagos-de-Emoci%C3%B3n-y-darse-de...

Saludos

Mensaje 2 de 5
129 Visitas
Re: darme de baja y bloquear todas las suscripciones emocion y de pago

Hola @Lhasa1981

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con los números de las líneas móviles donde quieres restringir los servicios Emoción y Pagos Online.

 

Saludos

 

Margarita



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 5
79 Visitas
Re: darme de baja y bloquear todas las suscripciones emocion y de pago

Hola @Lhasa1981

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte. 

 

Un saludo

Marisa 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 5
61 Visitas
Re: darme de baja y bloquear todas las suscripciones emocion y de pago

Hola @Lhasa1981 

 

   No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

 

Un saludo

María



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
55 Visitas