darme de baja y bloquear todas las suscripciones emocion y de pago

[Lhasa1981]

Quiero darme de baja de todas las suscripciones de emocion y de pagos Online.

Los doy de baja y sin hacer uso ni estar con el tfno, me mandan un mensaje indicando que se ha activado una suscripcion.

Por favor, quiero que me pongan una restriccion que no permita suscribirme a Emocion ni a ninguna otra suscripcion de pago en ninguna de mis lineas, quiero que se bloqueen los servicios de pago.

Un saludo y gracias.

[DavidFerMar]

Buenas @Lhasa1981 

Te paso un enlace en el que detalla como gestionar todos los servicios "extra" que comentas, por si aun no lo has visitado

https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-gestionar-los-pagos-de-Emoci%C3%B3n-y-darse-de...

Saludos

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Lhasa1981

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con los números de las líneas móviles donde quieres restringir los servicios Emoción y Pagos Online.

Saludos

Margarita

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Lhasa1981

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte. 

Un saludo

Marisa 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Lhasa1981 

   No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

Un saludo

María