darme de baja

[kokoloko7]

Quiero darme de baja de todas las suscripciones

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @kokoloko7!

                            Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.       

                                  
Saludos
Isabel

 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @kokoloko7

Hemos recibido tu mensaje privado. Lo revisamos y te comentamos

Un saludo,

Tania.

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días, @kokoloko7:

Recibido tu mp, he revisado tu línea y, a día de hoy, no tienes ninguna subscripcion Emocion activada.

La útima con un coste de 1.48 euros más iva, fue desactivada el 4/5/15 a las 14:16 horas.

Nos constan compras puntuales a través de Pagos Movistar pero, tampoco son subscripciones.

Espero haberte sido de ayuda pero, si te quedan dudas, por aquí sigo.

saludos!
 

[NuriaMP-Movistar]

Hola, @kokoloco7:

Leído tu nuevo mp. Revisado que no tienes subscripciones Emoción Wap,reviso tus facturas y,  efectivamente,, fuera de base imponible, tienes cargos.

Entre cargos de seguro y pago aplazado, tienes un cargo de 9.99 eu ó 10.98 € a través de otro servicio que se llama Pagos Movistar. No aparece como subscripción sino que lo identifica como compras mensuales de Play.google.com.

No sé si te interesa mantenerlo, tenías conocimiento del mismo, etc. Ya nos comentas.

[NuriaMP-Movistar]

Hola, @kokoloko7:

Te confirmo la baja del servicio Pagos movistar tal como nos solicitas. En el momento, que decidas reactivarlo, sólo tienes que comunicarnoslo.

saludos y que tengas un buen finde!

[NuriaMP-Movistar]

Hola de nuevo @kokoloko7 :
 
Gracias a ti  por formar parte de la Comunidad Movistar !!!!!!
 
Al estar solucionada la consulta procedo, con tu permiso, a cerrar el hilo.
 
Un saludo y recuerda que seguiremos por aquí por si te surge alguna duda  en el futuro.