darse baja emocion

[marialuisaperez]

Buenos días

acabo de descubrir al revisar la aplicación de movistar que una de mis lineas  está dada de alta en un par de subscripciones de "emocion" (vida saludable y portal yo mujer) sin que en ningun momento se haya hecho dicha alta.

Quiero darme de baja en todas las suscripciones “emocion” a las que esté suscrito en mis lineas, así como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas.

Ademas solicito que no me vuelvan a dar de alta en ninguno de estos servicios nunca.

Tambien solicito la devolución del importe de los mensajes cargados en mi factura de movistar.

Gracias.

[MarianG-movistar]

  Buenos días@marialuisaperez

Cuando tengas un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.

Indicame tu nombre, apellidos, número de teléfono y dni.

  Saludos

[MarianG-movistar]

  Buenos días@marialuisaperez

Al no recibir respuesta entiendo que tu caso esta solucionado, con tu permiso cierro el hilo.

   Saludos