hola me gustaria que me ayudaran a darme de baja en un servicio que lo unico que hace es quitarme saldo del movil con los sms estaria muy satisfecho si me pudiesen ayudar en este caso 🙂
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola,@Sirius1!
Para poder ayudarte,necesitamos que nos indique el número de teléfono,nombre y nif.Recuerda hacerlo por mensaje privado .
Saludos.
Gemma.
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Buenos días @Sirius1!
Hemos recibido tus datos por mensaje privado. Los revisamos y en breve te informamos.
Un saludo.
Virginia
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¿Es uno de esos que te mandan SMS al móvil y te cobran 1,20 € por cada uno?.
Si es así, mal lo tienes, salvo mandar la palabra BAJA al número desde el que te vienen los mensajes, para que dejen de venirte
Editado 15-10-2015 10:51
Editado 15-10-2015 10:51
Hola @Sirius1!
A partir de este momento he activado una restricción de mensajería premium en la línea, para que no se pueda enviar ni recibir sms de estas características.
En cuanto a la mensajería premium, no es un servicio que se contrate y oferte Movistar, estas empresas de terceros ofrecen servicios que se pueden comprar de forma puntual o bien realizar una suscripción. Tras diferentes estudios realizados por Movistar, se ha comprobado que en una suscripción el cliente recibe en todo momento información sobre el servicio que está consultando, por tanto, si se activa, se considera que es voluntario.
Saludos.
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Hola, @Sirius1!
Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.
Saludos
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