Editado 20-03-2019 18:26
Editado 20-03-2019 18:26
Estamos a dia 20 de marzo y el 18 de dicho mes, o sea este en el que nos encontramos, se me han renovado los datos moviles pero no puedo hacer uso de ellos , ya me he comunicado con comercial y asistencia tecnica de movistar los cuales me dicen que tengo el servicio de gestion de velocidad activo pero aun asi no me funcionan los datos moviles siendo estos renovados el dia 18.
El numero al cual le ocurre esto es el : 66xxxxx
El titular de la linea es : xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
correo electronico de contacto: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Hola @CarlosMedinaVega :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo Miguel.
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Hola @CarlosMedinaVega
Tenemos tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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¡Hola CarlosMedinaVega!
Tras revisar tu línea, hemos procedido a volcar de nuevo tu línea en red. Reinicia el terminal y comprueba que ya tienes acceso a los datos móviles.
Saludos.
Susana
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¡Hola de nuevo CarlosMedinaVega!
Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.
Saludos, gracias por participar en la Comunidad.
Susana.
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