desactivar bono 500mg

[javi2246]

Hola muy buenas, yo tambien queria desactivar el bono de 500mb. Te mando los datos por privado??

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @javi2246!

                      y bienvenid@ a la Comunidad Movistar

          Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                                          Saludos
 

[javi2246]

Hola Isabel, perdona por la espera que acabo de ver tu mensaje.

No me deja mandarte mensajes privados, me dice que los tienes desactivados.

Un saludo

[TaniaN-movistar]

Hola @@javi2246

Mi compañera Isa no se encuentra disponible estos días, de ahí que tenga la mensajería privada desactivada. Si lo deseas, puedes enviarme por favor los datos que ella te comenta un poco más arriba, y compruebo si te puedo ayudar con la baja del Extra 500Mb.

Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola @javi2246

Una cosa sólo que no te comenté ayer. La cuota mensual del bono (6€ iva incluído) no se prorratea, y la baja sería efectiva en el momento. Te lo comento por si prefieres esperar a que se vaya acercando el cierre de factura (el próximo 17 Abril) para así aprovecharlo y disfrutarlo, o por el contrario deseas que gestionemos la baja ya hoy. Quedo a la espera de que me comentes algo cuando puedas

Un saludo!!

[javi2246]

No te preocupes, desactivalo ya mismo. Que este mes no creo que consuma todos los datos.

Muchas gracias y un saludo.

[TaniaN-movistar]

Hola @javi2246

Ya lo tienes gestionado

Un saludo!!