desactivar notificacion de saldo automatica.

[tarryx]

Buenas tardes,

Resulta que esta linea que tengo es prepago y cada x tiempo llega un sms de notificacion automatica de saldo en la cual siempre me cobran 0.50€ y no quiero recibir ese mensaje. No se que tengo que hacer para desactivarlo porque es una linea que uso poco y con la tonteria, cada sms que llega me va quitando saldo hasta que se queda a 0€ Acabo de recargar ahora con 10€ y ya me llego el sms de las narices indicando que ahora tengo 9.50€

Ayuda!!!! Quiero desactivar la notificacion automatica de saldo por favor!!!!!!

Gracias y un saludo.

[Ana.B-Movistar]

Hola @tarryx 

Bienvenid@ a la Comunidad.

Puedes enviarme un mensaje privado con el número de móvil en el que lo quieres desactivar, nombre y nif del titular, y lo solicitamos.

Saludos

[Ana.B-Movistar]

Hola @tarryx 

Ya hemos solicitado la desactivación, y figura programada para el próximo día 29.

Un saludo

[tarryx]

Gracias por la gestion.

Me llego un sms donde dice que se ha solicitado la baja y que llegara un sms.

Te mantendre informada.

[Ana.B-Movistar]

De acuerdo @tarryx!

Un saludo

[Ana.B-Movistar]

Hola @tarryx

Lo hemos revisado y figura la baja efectiva con fecha de hoy.

Un saludo

[tarryx]

Gracias.

Efectivamente me llego el mensaje con la baja.

P.D. Pone tambien que se puede activar gratis llamando al 2266 pero no lo hare jejejejej

[Ana.B-Movistar]

De nada @tarryx !!

Todo correcto entonces. Cerramos con tu permiso este hilo, para cualquier otra cosa que quieras compartir con la Comunidad ya sabes dónde encontrarnos.

Un saludito