Hola alcrc2u,
Si te ha caducado el saldo y quieres recuperarlo, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono y NIF de esa línea para intentar ayudarte 😉
Un saludo y buenas tardes.
Oscar.
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Hola alcrc2u,
Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Buenos días@alcrc2u
Para pasar nota de tu reclamación necesito por favor que me confirmes un teléfono de contacto y una dirección de correo.
Quedo a la espera.
Saludos
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Buenos días@alcrc2u
Recibidos los datos solicitados, he abierto reclamación, el número de expediente asociado a tu caso es 13098122, en breve se pondrán en contacto para informarte.
Cualquier duda me vas comentando.
Saludos
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Buenos días@alcrc2u
He revisado tu caso y me consta que ya te han enviado mail dando respuesta a tu consulta.
Con tu permiso si no necesitas nuevas gestiones cierro el hilo.
Saludos
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Buenos días@alcrc2u
Disculpame pero el número de teléfono que me indicas (630) esta activo y tiene saldo.
A que devolución te refieres.
Quedo a la espera de tus comentarios.
Saludos
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Buenos días@alcrc2u
El saldo al pasar una tarjeta activa a contrato no lo pierdes se te descuenta en la factura.
Saludos
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Buenos días@alcrc2u
Al no recibir nuevos comentarios entiendo que hemos dado respuesta a tu caso, si no fuera así o tienes cualquier duda por favor indicame durante estos días estamos pendientes.
Saludos
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Buenos días@alcrc2u
Al no recibir nuevas consultas con tu permiso cierro el hilo.
Saludos
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