duda con mis permanencias

[cmd21]

hola, me gustaría que algun moderador me informara sobre las diferentes permanencias que pueda tener con mis dos lineas.

He llamado varias veces y me dan fechas diferenetes.

gracias

[cmd21]

hhola??

¿Alguien me puede ayudar?

[YoliG-movistar]

Hola @cmd21

Para poder informarte me puedes enviar un privdo con el Nº y NIF

Sl2

[YoliG-movistar]

Hola @cmd21 

En la línea que  finaliza en 48, tenías una permanencia duplicada, te la he eliminado sin coste alguno, así que actualmente quedan así;

Fecha inicio, fecha fin e importe en caso de baja y duración

Línea  6xxxxxx20

29/11/2012    29/11/2014    181,50    (24 meses)    
20/12/2013    20/12/2014     36.,30    (12 meses)    


Línea  6xxxxxx48

20/08/2013    20/02/2015    40,34    (18 meses)    

20/12/2013    20/12/2014    190,0    (12 meses)

Sl2

[cmd21]

En cada linea movil tengo dos permancias?

Y la linea fija? Ya no tiene permanenci?

[YoliG-movistar · Accepted solution]

Hola @cmd21 

En la línea fija no tienes permanencia, en las líneas móviles tienes dos en cada una por los terminales adquiridos

Línea  6xxxxxx20

Galaxy SIII    29/11/2012    29/11/2014    181,50    (24 meses)    
LG GII           20/12/2013    20/12/2014     36.,30    (12 meses)    


Línea  6xxxxxx48

Sony Experia Z  20/08/2013    20/02/2015    40,34    (18 meses)    

Fusión Línea Adcional -- Compromiso Fusión 190 euros  20/12/2013    20/12/2014    190,0    (12 meses)

Sl2

[YoliG-movistar]

Hola @cmd21 

Muchas gracias por aceptar el hilo como solucionado y por participar en La Comunidad!

Sl2

[cmd21]

Como quedarian las linias moviles si doy de baja la linia fija?
Tendría que pagar alguna penalización?

[YoliG-movistar]

Hola @cmd21

En la línea de fusión adicional, tienes permanencia de fusión, por lo tanto se aplicaría el cargo de la permanencia 190 impuestos inc, si mantienes la líneas móviles, y desfusionas las líneas, por defecto en las líneas móviles se aplica la tarifa vive 30, a no ser que solicites una tarifa distinta

En caso de baja total de las líneas móviles se aplicarían todas las permanencias asociadas, con la información que te he facilitado en el post anterior.

En caso de solicitar la desfusión, tendrías que abrir un hilo en el subforo de fusión contratación.

Sl2