duda del programa de puntos

[dagostas2019]

Llevo ya 7 años en movistar y me gustaria saber cuantas veces al año puedo renovar mi terminal por el programa de puntos gracias espero respuestas

[AlvaroRodriguez]

cuando tengas puntos suficientes (en vodafone y orange por 1000 puntos tienes moviles a 0€)

[Belha]

Lo normal es que puedas canjear 3 meses antes que finalice tu contrato de permanencia. Espero haberte ayudado!

[mpx03]

Cada 6 meses puedes canjear por zona azul en la misma línea. Las permanencias se solapan, no se suman.

Por ejemplo: Tu canjeas por un movil X en enero de 2011 y en Julio de 2011 canjeas por un movil Y. Supongamos que ambos móviles tienen una permanencia de 12 meses cada uno.

- Durante los meses enero2011-Junio2011 estás con la permanencia del movil X

- Durante los meses Julio2011-Diciembre2011 estás con la permanencia de los dos a la vez, X e Y.

- Duarnte los meses Enero 2012-Junio2012 estás con la permanencia solamente de Y. 

En Junio de 2012 acabarían todas las permanencias asociadas a tu línea. Entendiendo ésto, puedes aplicarlo a tu caso. 

[Almu-Movistar]

Hol@dagostas2019 ,


Siempre que tengas puntos puedes canjear sin compromiso, pero si el canje es por zona azul (con compromiso de permanencia) tienes que tener en cuenta los siguientes datos:

• La línea tenga una antigüedad de al menos 6 meses en el Servicio MoviStar contrato.
• Hayan transcurrido al menos 12 meses desde el último canje en la Zona Azul.
• En caso Baja , de haberse acogido a una oferta de terminal con contrato de permanencia, no queden más de 3 meses para su finalización.
• Si aunque no hayan transcurrido al menos 12 meses desde el último canje en Zona Azul o le queden más de 3 meses para la finalización del contrato de permanencia, el cliente quiere realizar un canje por un terminal que implique tarifa de datos asociada al alta y no tenga una tarifa de datos en la actualidad, si podrá realizar el canje por zona azul.

En caso de tengas más de una línea,  podrás acogerse a las ofertas de Zona Azul con cualquiera de sus líneas, teniendo en cuenta, además de los anteriores requisitos, los siguientes:

• Una misma línea, no podrá volver a beneficiarse de las ofertas de la Zona Azul, si las restantes no han disfrutado del mismo número de canjes de la Zona Azul.

Salu2