Acabo de llegar de una tienda movistar de informarme de un par de cosas... y he salido con más dudas de las que tenía... el caso es que estoy pendiente de resolverlas para por fin decidirme entre un Galaxy SIII o un iPhone para solicitar el bono e ir a la tienda a por el canje ya. Si alguien me lo pudiera resolver... comento, lo más breve preciso:
1) Me dijeron en este mismo foro que si pedía bono de canje para iPhone, me regalaban 30000 puntos más para el canje... Lo pregunté en tienda y me dijeron que esto no es igual para todos los clientes, que algunos sí y otros no. Mis preguntas al respecto: ¿cómo sé si yo sí o yo no? y ¿qué criterio se usa para tenerlos o no tenerlos.
2) Le pregunté por el tema que sale en web de que en función del consumo mínimo que tuvieses, te descontaban X euros de la factura durante los próximos 24 meses... Y me dijo que eso es sólo para los clientes Fusión, para portabilidades y para migraciones... Yo no estoy en ninguno de esos casos, luego... ¿no dispongo de ese descuento?... y por consiguiente... ¿por qué en web no lo especifica?...
De resto, creo que ninguna duda más.
Gracias, un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Cuando tengas un momento envíame un mp con tus datos( nombre, apellidos y NIF) y el número de tu línea y reviso si tienes la promoción de los 30000 puntos para canjear por un Iphone.
La promoción de descuento en función del consumo mínimo también se asocia a canje de terminales por Zona Azul. La promoción consiste en un descuento en factura de 5€/mes en el caso del GM20 , 8€/mes para GM30, 12€/mes para GM40 y de 18€/mes en el de GM50, durante 24 meses.
Saludos y buen finde
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Hola @casiopea77,
La promoción de descuento en función del consumo mínimo también se asocia a canje de terminales por Zona Azul, no solo a portabilidades ni migraciones. Si haces un canje con un gasto mínimo de 20€ tendrás un descuento de 5€ al mes durante 24 meses. Te envío un mp con el resto de la información que me has solicitado.
Un saludo
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Susana! muchas gracias por la información!
Puedo tramitar por aquí el bono para hacer el canje o tengo que hacerlo por teléfono?
Salu2
Hola @casiopea77,
Como prefieras. Si me confirmas que modelo quieres te lo tramitamos nosotros.
Saludos
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Hola Susana!
Ya me lo está tramitando Manu...supongo que en breve recibiré el mensaje en mi móvil para ir a la tienda a hacer el canje.
Agradecerte a ti también la atención y desearte un muy feliz 2013.
Buenos días @casiopea77!!!!
Ya tramité el bono, debe llegar en breve a tu móvil.
Salu2!!!!
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Buenos días Manu!
Sí, te confirmo que me acaba de llegar el sms para hacer el canje.
Muchas gracias por todo!!
Salu2 y nuevamente, feliz 2013! 😄