Hola
tengo un problema últimamente (dias 11,12 y 13 de Mayo) me cobran 2,30€ por una
tarifa diaria de datos. Yo utilizo una tarjeta de prepago y
me conecto por via wifi.
¿Alguien podría darme de baja?
Facilitaría de forma privada datos personales.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días@xfn600
Tendrías que dar de baja los servicios gprs, si quieres me envias un mp, con tus datos y lo miramos.
Indicame tu nombre, apellidos, número de teléfono y dni.
Saludos
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Editado 14-05-2014 19:09
Editado 14-05-2014 19:09
Te envio mis datos para dar de baja GPRS, por favor ten en cuenta la recarga de los 3 adeudos de 2,30 euros-
NOMBRE.-ANGEL XXXXXXXXXXX - D.N.I. XXXXXXXXXXX
TELEFONO MOVIL.- XXXXXXXXXXXX
¿ efectuando la baja ya no va a volver a pasar ?
Gracias y un saludo.
(Editado por motivos de seguridad)
Buenos días@xfn600
Para enviar un mensaje privado tienes que entrar en el usuario al que quieres enviar el privado y en la parte derecha tienes la opcion de enviar un mensaje privado a este usuario.Pinchas ahi y ya puedes enviar el mensaje
Saludos
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Buenos días@xfn600
Recibido tu mp, he procedido a la baja de los servicios gprs, referente a la devolución de los importes que solicitas no procede ya que las conexiones son 100% fiable.
Cuando se realiza cualquier modificación (por ejemplo, un cambio de tarifa ), normalmente el servicio de Gprs se vuelve a activar de forma automática.
Saludos
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Agradecer tu intermediación en el asunto.
Pero no estar conforme con no efectuar las 3 devolucionesd cobradas de 2,30 euros.
Quien ha autorizado a enlazar esa conexión, se efectua sin mi consentimiento.
Me parece un ROBO que este tema se tenga que tratar y ver de esta manera.
Una vez más me veré obligado a recurrir a :
SERVICIO DE RECLAMACIONES DE LA DIVISION DE ATENCION AL USUARIO DE LA
TELECOMUNICACIONES, SECRETARIA DE ESTADO DE TELECOMUNICACIONES Y PARA LA
SOCIEDAD DE LA INFORMACION.MINISTERIO DE INDUSTRIA, ENERGIA Y TURISMO – MADRID.
Buenos días@xfn600
El servicio de gprs lo tienes activado en la línea desde 03/09/2013, y la conexion se realiza a través del terminal, por tanto los cargos realizados son correctos y no procede devolución. Lamento no poderte ayudar mas sobre este caso.
Saludos
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