emocion

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Buenas tardes por error se ha activado suscripción a Emocion con el soble coste que ello implica...ya lo he cancelado pero quisiera bloquearlo para que no vuelva a suceder. (en ninguna de las lineas de las que soy titular del contrato)

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Re: emocion

Hola @madav y.......bienvenido a la Comunidad!!!!

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil). 

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: emocion

Hola @madav

 

Hemos recibido los datos solicitado para poder ayudarte en el bloqueo a contenidos Emoción.

 

Te informamos que, dicho servicio de Emoción es un Portal Interactivo propio de Movistar, donde solo se puede acceder a través de los terminales móviles, para realizar compras/suscripciones que se gestionan accediendo a contenidos publicitarios mientras navegas por internet (por Wifi o Datos móviles).

 

Nos ponemos con la gestión y te mantendremos informado. 

 

Un saludo.

Mónica 

 

 

 

 



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Re: emocion

Hola @madav

 

Para que podamos gestionar tu petición, ¿puedes confirmarnos por privado los números de las líneas móviles en las que deseas que bloqueemos el acceso a Emoción?

 

Muchas gracias por tu colaboración 🙂

 

Un saludo

 

Eugenia



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Re: emocion

Hola @madav

 

Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos solicitados de todas las líneas móviles que deseas bloquear, para poder ayudarte y realizar la gestión.

Un saludo. 🙂
Yoli



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Re: emocion

Hola @madav

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo. 

 

Un saludo

 

Ángeles



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