envío puk a mail

[LucasSaavedraPuescas]

"PUK bloqueado"

Se me ha bloqueado la tarjeta sim, me dice PUK bloqueado. He estado viendo videos y dice que en la tarjeta donde viene la SIM trae el PUK, no tengo esa tarjeta. Quisiera saber si hay alguna solución. Ayuda por favor.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @LucasSaavedraPuescas

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Un saludo

María

[Noelo]

No tiene solución. Tienes que ir a una tienda Movistar a que te hagan un duplicado de SIM.

Cuando se introduce 10 veces mal dicho código, la SIM se queda bloqueada permanentemente. Tiene que haber pasado esto.

El duplicado cuesta 14,50 Euros. Cuando te lo hagan, te facilitarán los nuevos códigos PIN y PUK de la nueva tarjeta.

Espero haberte ayudado y un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @LucasSaavedraPuescas

¿Has acudido a un tienda a solicitar un duplicado? tras la alternativa indicada por  @Noelo (gracias por participar).

Un saludo

Mónica 

[LucasSaavedraPuescas]

No aún no he acudido a una tienda a solicitar un duplicado

[Comercial.Global_movistar]

Hola @LucasSaavedraPuescas

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Eugenia