error conexion nokia c2-01

[wendy pinango]

buenas tardes, intento hacer llamadas por mi movil nokia c2-01, pero me sale error de conexion. alguien sabe porque puede ser

[Comercial.Global-movistar]

Hola, wendy pinango

Para poder comprobar lo que te sucede, nos hace falta que nos envies un mensaje privado con sus datos(Nif y nº de teléfono).

Quedando a la espera de ellos.

Un saludo

Sandra

[wendy pinango]

Listo, espero respuesta.

[Comercial.Global-movistar]

Hola wendy pinango,

Gracias por enviarnos los datos. Trasladamos tu petición al departamento que tramita estas gestiones para que revisen tu caso.

Un saludo

Sandra

[wendy pinango]

Gracias

[MarianG-movistar]

Hola, wendy pinango

He revisado la línea que me indicas y me consta que esta correcta, por favor si en estos momentos continuas con alguna irregularidad por favor indicame.

Quedo a la espera.

Saludos

[wendy pinango]

No es la linea porque la probe en otro telefono y funciona, creo que igual le pasa algo a mi telefono. Cree que sera mejor llevarlo a la tienda movistar donde lo compre o saben alguna forma de solucionarlo?

[MarianG-movistar · Accepted solution]

Buenos días@wendy pinango

En este caso que comentas,tienes que remitirte a la tienda  donde lo compraste para que revisen el terminal.

Saludos

[MarianG-movistar]

Buenos días@wendy pinango

Al no recibir otra respuesta entiendo que al final esta solucionado.

Si no fuera asi por favor indicame.

Saludos

[MarianG-movistar]

Buenos días@wendy pinango

Con tu permiso al no recibir otra consulta sobre el caso, voy a cerar el hilo.

Saludos