error permanencia

Roskilde · ‎03-12-2013

Me acaba de llegar una factura por importe de 228,32 € de la línea de teléfono que empieza por 629 en la que me cargan la penalización de 190 euros. Dicha penalización me indicaron en el servicio de atención al cliente que era un error y se anulaba. Sin embargo, me la han facturado.

Ruego una solución a alguno de los moderadores.

MarianG-movistar · ‎04-12-2013

Buenos días@Roskilde

Si puedes me envías un mensaje privado con tu nombre, apellidos, número de teléfono y dni. Para mirarlo.

Saludos

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Roskilde · ‎11-12-2013

MarianG-movistar · ‎12-12-2013