Buenos dias, me asalta una duda... hace una semana hice un par de portabilidades con un terminal que ni he tocado por no acabar de convencerme... es posible hacer un cambio de imei y pagar la correspondiente diferencia? o ya no puede ser? indicar que justo mañana hace la semana... gracias de antemano, un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Mdmarc85:
Buenos días... Verás, si las Portas las has solicitado en nuestra página web, no es posible cambiar un terminal por otro sin que éste presente ninguna incidencia en el funcionamiento. Si los pedidos los has solicitado a través de otro medio (por teléfono en el 1004 o en el Distribuidor), debes contactar con ell@s para que te puedan informar al respecto.
Un saludo
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cada distribuidor o canal de distribucion impone sus reglas al respecto? no es todo movistar? ya veo que la p... no es para todos, pues si no es para todos al rio eh! xDD gracias
@Mdmarc85:
Nosotros trabajamos con el servicio de Canal ONLINE (página web) y por ello te confirmamos que los pedidos que se solicitan en la web, no se cambian a no ser que el terminal presente alguna incidencia (dentro del plazo establecido de 7 días). Imaginamos que tanto en los Distribuidores como en el 1004 seguirán la misma operativa en estos casos, pero es información que debes contrastar con ellos.
Salu2
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