esim portabilidad

esim portabilidad

Buenas,

Llevo dos semanas intentando realizar la portabilidad desde TUENTI (contrato) a Movistar (contrato) con una esim.

Se especifica en el dossier comercial que las portabilidades se pueden realizar directamente (sin tener que tener antes una SIM normal) a esim en los casos que se solicite.

Bien, en primer lugar excepto en la flagship de Madrid no fue posible encontrar una esim (vale, eran fechas dificiles), y cuando llego  a la flagship, operativamente no era posible porque el sistema solicitaba una sim de alta en movistar y no fue posible realizar la portabilidad.

Me atendieron estupendamente, pero llevo dos semanas y no tengo noticia de que la incidencia se haya solventado.

 

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Re: esim portabilidad

Hola @JoseManuelOrtizOrtego

 

Para comprobar si podemos ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos (línea móvil afectada, DNI y nombre completo).

 

 

 

Saludos

Toñi



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Re: esim portabilidad

Hola @JoseManuelOrtizOrtego

 

Seguimos a la espera de tus datos para ayudarte

 

Saludos Pilar



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