espabit

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Me gustaría saber que es espabit en 2 meses me han cobrado 5,70 mas vía en 2 líneas sin haber mandado ningún mensaje ni recibirlo, he visto por el foro que ocurre a muchas mas personas con lo cual me inclinaría a pensar en una [¿#":(@!!!!BRRR]

Mensaje 1 de 11
714 Visitas
10 RESPUESTAS 10

Hola @javi45!!!!

 

Si quieres, puedes enviarme un MP con el dni y nº de tlfo y comprobamos que sucede, de acuerdo?

 

Un saludo!!!Emoticono feliz




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Mensaje 2 de 11
689 Visitas

Hola, para no abrir un nuevo mensaje, aprovecho éste para indicar que a mi me ha pasado algo similar. Me acaba de llegar la factura del 1 de MAYO y me encuentro que en uno de mis móviles familiares (tengo 4 dados de alta a mi nombre) aparecen dos mensajes "enviados"  (0,15 euros cada uno) y un "recibido (5,70 euros) del número 997006 de ESPABIT., todo a la misma hora ?????.  Entiendo que habrá sido uno de esos "mensajes-trampa" que tanto abundan y por lo que he leido en el foro estos señores de ESTABIT prodigan. ¿Podrían mirarme este asunto a ver si procede que me devuelvan dichos importes y además tomarme nota para que en mis cuatro teléfonos no haya opción de que vuelva a suceder lo mismo con este tipo de mensajes/llamadas "trampa"?.

 

Muchas gracias. Quedo a la espera de que algún moderador solicite mis datos y me ayude.

Mensaje 3 de 11
684 Visitas

Hola @RBCM

 

Puedes enviarme un mp con los datos (nº de móvil donde te figuran esos cobros, nombre y nif del titular) y lo miramos.

 

Un saludo.Emoticono feliz




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Mensaje 4 de 11
677 Visitas

Hola Ana. Te he enviado el privado con los datos que me solicitas. Espero noticias.

Mensaje 5 de 11
669 Visitas

Hola @RBCM

 

Ya hemos solicitado el abono y la restricción de acceso. Te envío un privado con más información.

 

Un saludo. Emoticono feliz




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Mensaje 6 de 11
648 Visitas
Muchas gracias Ana. Esperemos que se acabe así el problema.
Mensaje 7 de 11
641 Visitas

Hola de nuevo @javi45!!!!

 

Ya he recibido los datos, y compruebo que ya están atendiendo tu petición en el expediente de reclamación 9598847, que compruebo se encuentra en estudio, por lo que en breve contactarán contigo para informarte de la resolución del mismo. Lo que si puedo confirmarte es que han restringido la mensajería premium para enviar que sigas recibiendo este tipo de sms en el móvil.

 

Acabo de enviarte un mensaje para que le eches un vistazo cuando tengas un minuto.

 

Un saludo!!!!Guiño




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Mensaje 8 de 11
620 Visitas

 

Veo que estos ESPABI-lados (por no llamarles por lo que son, que aquí me lo moderan) siguen timando al personal

 

¿no habíamos quedado en que espabit y todos estos servicios estafosos son "pagos movistar", que no tiene nada que ver con la extinta "mensajería premium"?

 

así que si le restringís la mensajería premium no le servirá para nada

 


Manu-Movistar escribió:

Hola de nuevo @javi45!!!!

 

Ya he recibido los datos, y compruebo que ya están atendiendo tu petición en el expediente de reclamación 9598847, que compruebo se encuentra en estudio, por lo que en breve contactarán contigo para informarte de la resolución del mismo. Lo que si puedo confirmarte es que han restringido la mensajería premium para enviar que sigas recibiendo este tipo de sms en el móvil.

 

Acabo de enviarte un mensaje para que le eches un vistazo cuando tengas un minuto.

 

Un saludo!!!!Guiño




Mensaje 9 de 11
619 Visitas

hola, espabit es "pagos movistar" o "mensajoes premium" ???????????

Mensaje 10 de 11
601 Visitas

Hola @KlMlM

 

 

Espabit es una empresa, ajena a Movistar, que ofrece servicios de mensajeria premium, líneas  806, 803...etc....

Desde la Comunidad podemos gestionar la baja del servicio Pagos Movistar y una restricción de la Mensajería Premium.

 

Un saludo Guiño



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Mensaje 11 de 11
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