Hola @cele88
El iPhone 5 lo compraste en una tienda o te lo enviamos a domicilio? Te lo pregunto porque desde la Comunidad podemos solicitar el envío de una copia de factura siempre y cuando el iPhone no se haya comprado en tienda, ya que en ese caso el duplicado es necesario solicitarlo en el propio Distribuidor.
Si el teléfono lo has recibido a domicilio, para solicitar una copia de la factura al departamento que lo gestiona, puedes enviarme por favor por privado los siguientes datos:
- nº de teléfono móvil.
- Nombre, apellidos y Nif.
- IMEI del iPhone.
- Dirección postal completa en la que deseas recibir el duplicado.
- nº de teléfono de contacto.
Un saludo 
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Hola @cele88
Lamento no poder ayudarte en ese caso ya que nosotros no disponemos de copias de facturas de teléfonos que se compran físicamente en tienda 
Un saludo!!
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