factura movistar movil fusion

[JREAL]

buenas tardes

hace unos dias vi que tenia a mi disposicion la factura numero 28J2MO-8465656 de 1/10/2013 con un saldo a mi favor de 0.95 € (bueno algo menos pro el iva), que corresponde al saldo que habia en la tarjeta prepago al cambiarme a movistar fusion sobre el mes de abril... al mismo tiempo las facturas de movistar fusion fijo y movil ( con un pago de 0.15 €), en estas ningun problema,, pero pensaba que la factura a mi favor se me devolveria a primeros de octubre,, pero supongo que sera ahora a primeros de noviembre,, me lo podeis confirmar

gracias

[Aida-Movistar]

Hola @JREAL 

Para comprobar cuando será reembolsado el importe que tienes a tu favor, envíame por favor un mp con los siguientes datos del titular de la línea:

• -Nombre y apellidos
• -Dni
• -Número de teléfono

Gracias y un saludo

[Aida-Movistar]

Hola @JREAL 

Recibido tu mp compruebo que, efectivamente, tienes un importe a tu favor de 0.95e. He solicitado el abono en tu cuenta bancaria y en un plazo aproximado de 20 días laborables lo recibirás

Un saludo

[JREAL]

gracias, no es por la cantidad,,, ya me dijeron en abril que movistar tenia 6 meses para devolver

a esperar

[JREAL · Accepted solution]

gracias no es por el dinero,, ya me avisaron que tardaria 6 meses cuando contrate movistar fusion

[Aida-Movistar]

Hola @JREAL 

De todas formas, si compruebas que no recibes el ingreso en el plazo indicado, ya sabes donde encontrarnos!!

Un saludo y que pases un buen fin de semana