facturacion roaming

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Buenos días, estuvimos mi familia y yo de viaje por Europa visitamos varios paises en ningún momento nos llego aviso de que  estábamos en zonas donde se traficarían los datos, Montenegro y Bosnia, ademas nos cogió dos periodos de facturación y por tanto nos han cobrado a cada una de las lineas 50 euros por factura, no estamos conformes con esta tarificacion, me podrian indicar como reclamarlo

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Hola @zene

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfonos móviles). 

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Hola @zene,

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte con tu consulta.

 

Saludos

Belén



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Hola @zene

 

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia

 

 



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