facturas impagadas

zombi1
Más integrado que la RDSI
facturas impagadas

Buenas tardes,

 

He solicitado la portabilidad de amena a movistar y me indican que debo unas facturas de el año 2013. Con lo que a mí no se me indico y tampoco estoy en la lista de los morosos.

necesitaría que me informaran.

 

Un saludos.

Mensaje 1 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola zombi1, 

Pásanos por privado tus datos para poder comprobarlo. 

Un saludo Esmeralda. 



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Mensaje 2 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola zombi1, 

Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos para poder comprobar tu consulta.
Un saludo Esmeralda



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Mensaje 3 de 8
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zombi1
Más integrado que la RDSI
Cono se lo mando por privado??
Mensaje 4 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @zombi1,

 

Envíanos en un mensaje privado el DNI del titular para poder revisarlo.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 5 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @zombi1.

 

Hemos recibido el mensaje con los datos.

 

Revisamos tu caso en la mayor brevedad posible y te informamos.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 6 de 8
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @zombi1

 

Te hemos comprobado tu caso y existe deuda asociada a tu NIF que pasó a Deuda Incobrable, este es el motivo que no puedas abonarla a traves de correos o en cajero ya que no existe orden de pago. Para abonar la misma tienes que realizar ingreso directamente en oficinas de BBVA


Se deben indicar los siguientes datos:
emisora (Movistar Fijo)
NIF sin letra y número de teléfono del titular de la deuda
importe

 

Te mandamos privado con los datos de la deuda para que la puedas abonar.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 7 de 8
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @zombi1,

 

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

 

Un saludo

 

María José



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