Buenas tardes,
He solicitado la portabilidad de amena a movistar y me indican que debo unas facturas de el año 2013. Con lo que a mí no se me indico y tampoco estoy en la lista de los morosos.
necesitaría que me informaran.
Un saludos.
Hola zombi1,
Pásanos por privado tus datos para poder comprobarlo.
Un saludo Esmeralda.
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Hola zombi1,
Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos para poder comprobar tu consulta.
Un saludo Esmeralda
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Hola @zombi1,
Envíanos en un mensaje privado el DNI del titular para poder revisarlo.
Saludos.
Marta L.
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Hola @zombi1.
Hemos recibido el mensaje con los datos.
Revisamos tu caso en la mayor brevedad posible y te informamos.
Saludos.
Marta L.
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Editado 20-12-2018 17:55
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Hola @zombi1
Te hemos comprobado tu caso y existe deuda asociada a tu NIF que pasó a Deuda Incobrable, este es el motivo que no puedas abonarla a traves de correos o en cajero ya que no existe orden de pago. Para abonar la misma tienes que realizar ingreso directamente en oficinas de BBVA
Se deben indicar los siguientes datos:
emisora (Movistar Fijo)
NIF sin letra y número de teléfono del titular de la deuda
importe
Te mandamos privado con los datos de la deuda para que la puedas abonar.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @zombi1,
Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.
Un saludo
María José
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