fax que siempre comunica

[palomaft]

Hola, estoy intentando enviar un recibo para que me abonen una fianza que quedaron en devolverme por anular mi portabilidad a orange y de cuatro numeros de fax que tengo, todos comunican.

Llevo dos días intentándolo y más de 30 intentos en cada uno de ellos. He probado en varias máquinas de fax.

¿sería posible que me dieran una dirección de correo electrónico para escanear el documento y enviárselo?. O quizás otro número de fax que no comunique?

Los números que tengo son: 680017848  680017575  680017437  680017583

Muchas gracias

[RAYDEN]

Hola palomaft

Siento decirte que eso faxes hace bastante que estan en desuso por parte de movistar SEGURO TE DAR "NG" EN EL REPORTE DE ENVIO.

mejor alternativo si no quieres hacer uso de un BUROFAX es esto atencion.cliente1@comunicacion.movistar.es 

sl2

[Almu-Movistar]

Hol@palomaft ,



Enviame los datos para poder realizar comprobaciones.

Salu2

[palomaft]

Los datos que se me ocurren que necesitas es el número de teléfono que es el(***editado por seguridad)

Mi dni por seguridad no lo pongo en el foro. Mi nombre completo es (**editado por seguridad)

Muchas gracias

[Almu-Movistar]

Hol@palomaft ,



Enviame los datos por mensaje privado.

Salu2

[saltarindelfango]

Hola Almu-Movistar.

Tengo el mismo problema que palomaft:

Estoy intentando enviar un recibo para que me abonen una fianza que quedaron en devolverme por anular mi portabilidad de dos lineas a orange a los números de Fax 680017583, 680017824, 680017575 (cada vez que llamo al 224472 me dan uno distinto) y, o bien están comunicando, o da error en el reporte de envío o están apagados (llevo 5 días intentándolo a distintas horas y desde distintos sitios)

Te envio mis datos en mensaje privado para ver si me puedes dar otra forma de enviaros copia del recibo que no sean estos números de Fax, porque si no supongo que tendré que segir con la portabilidad.

Gracias y un saludo

[Almu-Movistar]

Hol@saltarindelfango ,

Recordarte que es el moderador el que te solicita los datos para un correcto funcionamiento del foro.

Enviame los datos para poder realizar la gestión.

Salu2

[deathmask]

Hola, tengo el mismo problema que los usuarios anteriores, he intentado mandar por fax para que me reembolsen en las tres próximas facturas la fianza entregada en The Phone House, el comercial del 224472, me dijo que se me descontaría en dichas tres facturas, pero no he podido enviarlos al comunicar o dar error, he intentado con los que he visto en esta página pero con ninguno he podido.

Ya he recibido el terminal y se ha tramitado la retroportabilidad pero me falta poder enviar el comprobante del pago de la fianza a Movistar, si pudieran darme una solución o mandar una copia de la misma por correo se lo agradecería.

Un saludo

[Virginia-Movistar]

Buenas tardes @deathmask

Antes de nada darte la bienvenida a la comunidad Te dejo este enlace para que leas el funcionamiento de la comunidad y te aconsejo que te presentes en bienvenida para que otros usuarios puedan ayudarte con sus experiencias.

Si me quieres enviar tu nº y nif  puedo comprobar que centro te ha hecho la oferta y consultar que número de fax tienes que utilizar.

Saludos

[deathmask]

Mi número es (editado por seguridad)

Muchas gracias

Saludos

[Virginia-Movistar]

Buenas tardes @deathmask

El fax al que tienes que enviar la documentación es 680017583,

Tienes que enviar un justificante de pago que se vea que es de una tienda (no vale escrito de puño y letra, tiene que tener el cuño de la tienda o ser documento "oficial" de la tienda) en el que conste el nº de teléfono, los datos del titular y el importe abonado.

Si se  hizo la solicitud por teléfono/internet y te pasaron el cobro por cuenta también nos puedes enviar un extracto del banco con el que se demuestre el cobro de la fianza.

Saludos

[MAITETXU]

Hola a tod@s,

yo tengo el mismo problema, llevo todo el mes de junio enviando el fax del justificante del banco de una portabilidad que no realice finalmente con Orange al fax indicado 680017583, probando en diferentes sitios y horas y nada de nada.

Alguien me podría ayudar??

Muchas gracias,

Atentamente,

Maitetxu

[Virginia-Movistar]

Buenas noches y bienvenida a la comunidad @MAITETXU

Si me quieres enviar el nº y el nif por mp vemos lo que podemos hacer

Saludos

[Virginia-Movistar]

Hola @MAITETXU

Te he enviado un mp en el que te indico como hacer para enviarme el justificante del pago de la fianza.

Saludos

[Virginia-Movistar]

Hola @MAITETXU

Tienes la devolución de la fianza en las dos líneas tramitada para ser descontada de la factura de 01/08

saludos

[MAITETXU]

Hola,

muchas gracias por todo,

Un saludo,

Maitetxu

[Virginia-Movistar]

Gracias a ti por contar y confiar en la comunidad @MAITETXU

Espero seguir viéndote por los foros

saludos