harta de haber aceptado la oferta del 224472¡

[mamenr23]

A finales de agosto me había decidido a pasar a orange donde me daban un galaxy mini en 3 días,Movistar me hizo una contraoferta insistiendome desde retencion en que sime quedaba con ellos me daban un galaxy ace 50% en factura .....Acepté en que mala hora y aquí me veo llamando todos los días xq han pasado mes y pico y NO ME HAN MANDADO EL MOVIL¡¡¡¡.....NO ME COGEN EL TELEFONO NI EL 224472,NI EL224473, NI EL 224470............EN EL 1004 NO ME SOLUCIONAN NADA XQ SE SUPONE QUE ES TAREA DEL MALDITO DEPARTAMENTO DE RETENCION..........HE TENIDO QUE IR A UN DISTRIBUIDOR PARA QUE ME PASARA A CONTRATO Y AGILIZAR LOS TRAMITES Y SIGO ESPERANDO A QUE LOS FAMOSOS ESPECIALISTAS CONFIRMEN O VERIFIQUEN , TIENE GUASA , MIS NOTIFICACIONES Y RECLAMACIONES,,,,QUE POCA VERGÜENZA, ADEMAS ME DIJERON QUE ME MANDARÍAN EL DEPOSITO QUE ABONÉ EN ORANGE Y NADA DE NADA................................LO PEOR ES NO PODER IR A DECIRLE TODO ESTO A LA CARA AL [¿#":(@!!!!BRRR] QUE ME OFRECIÓ LA OFERTA.....QUE ASCO.........SERÁ LA ULTIMA VEZ QUE COMPRE O CONTRATE ALGO POR TLF...........QUE INDIGNACION E IMPOTENCIA.........AHORA QUE MAÑANA MISMO ESTOY EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR DENUNCIANDO .......................QUE ASCO¡

[mamenr23]

NO VEAS ...ESTOY LEYENDO POR AQUÍ QUE ES LA TÓNICA GENERAL DE MOVISTAR ...ENGAÑAR A LA GENTE HACIENDO QUE RECHACE OTRAS OFERTAS .............Y LUEGO TE DEJAN SIN OFERTA , SIN MOVIL , SIN DEPOSITO Y ENCIMA NO COGEN EL TELEFONO...QUE GRACIA ME HACE ESTO...MENUDA PESADILLA 

[Pantench]

Deberiamos empezar todos a denunciarles ya por [¿#":(@!!!!BRRR]!! Dejo el enlace:

http://www.usuariosteleco.es/PresentacionElectronica/Paginas/ReclamacionesTelematicas.aspx

[joshmigo]

andamos muchos igual.

yo ayer estuve llamando, el lunes rechace la porta a vodafone con una contraoferta de iPhone5. NO HAY EN NINGUNA TIENDA. la operadora con la que hablé el lunes, me dijo que como muy tarde el jueves a la mañana tendría el código de oferta, no ha llegado y es viernes. 

ayer estuve llamando todo el día, a la mañana me decían que espere hasta la tarde, a la tarde que aún estaban a tiempo dentro de plazo y a la noche me decían que hasta la noche del viernes estarían dentro de plazo. hoy seguro que me diran que hasta el lunes están dentro de plazo... pues queridos amgios, de lunes a viernes van más de 72horas.

ahora se niegan a enviarme el iPhone a casa, el lunes la chica se ofrecio a hacerlo pero ahora solo en el 224473 me pueden atender... al llamar he llegado a estar incluso 45min de reloj!! esperando a que alguien atienda...

si esta mañana no me atiende nadie, iniciaré de nuevo portabilidad en cuanto salga del curro.

[mamenr23]

son unos sinvergúenzas...yo aún no me puedo creer todo esto: 1º me dicen que tengo una deuda de un contrato anterior que pagué hace 25 días..luego que hice un anticipo de saldo...luego que movistar me debe 1 euro a mí y no pueden pasarme a contrato hasta que no me lo pague y ahora no me cogen el telefono Yo tambien he estado 35 min esperando harta de la puñetera cancioncita............del 30 de agosto a ahora¡¡¡¡¡¡¡lo peor no me puedo ir a otra compañía y volver a pagar un puñetero deposito que movistar no me ha devuelto.....................

[mamenr23]

eso voy a hacer yo  el  lunes ponerles una denuncia ...q asco y que impotencia

[OscarL-Movistar]

Hola mamenr23,

Si todavía no has logrado resolverlo, puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF por si puedo ayudarte de algún modo.

Un saludo y disculpa las molestias.