¿hay un plazo para aceptar una inyección de puntos promocionales?

¿hay un plazo para aceptar una inyección de puntos promocionales?

Hola a todos.

 

El jueves 18 el departamento de bajas me hizo una oferta de inyección de puntos promocionales para la renovación de dos terminales con unos compromisos de gasto mínimo en dos de las tres líneas móviles que tengo. No me indicaron nigún plazo para aceptar la oferta y le dije que lo iba a estudiar con mi mujer. El fin de semana lo hablamos y decidimos aceptar la oferta.

 

Cuando llamé el lunes 22 para decir que aceptábamos la oferta, me dijeron que ya no era válida, que las ofertas sólo las mantienen durante 24 horas.

 

¿Es esto cierto? Y en caso de que lo sea, ¿no deberían haberme informado de ello cuando me hicieron la oferta? ¿Tenéis alguna experiencia en ese sentido? ¿Qué debo hacer?

 

La verdad que me siento engañado. Y más con el porrón de años que hace que soy cliente de Movistar ( y Telefónica)... con fijo+ADSL, 3 líneas móviles de contrato y otra más de prepago!

 

Con el rebote que tengo estoy pensándome en serio aceptar la oferta de Orange que me hicieron por teléfono...

 

 

 

 

Mensaje 1 de 14
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13 RESPUESTAS 13

Buenos días, @guillegl!Emoticono feliz

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
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* Número de teléfono

Saludos.Guiño



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Mensaje 2 de 14
673 Visitas

Hola, Isa-L-movistar.

 

Ya te he mendado por MP los datos que me pedías. Quedo a la espera de tu respuesta.

 

Gracias. Un saludo.

 

Mensaje 3 de 14
659 Visitas

Hola, @guillegl!Emoticono feliz

¡¡¡Recibido mp!!!  Cuando puedas envíame por privado los 2 números de teléfono en los que te hicieron la oferta y las condiciones de la misma.


Saludos.Guiño



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Mensaje 4 de 14
621 Visitas

Hola, Isa-L-movistar

 

Te acabo de enviar por mp lo que me pides.

 

Gracias. Saludos.

Mensaje 5 de 14
612 Visitas

Hola, @guillegl!Emoticono feliz

¡¡¡Recibido mp!!!  Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

Saludos.Guiño



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Mensaje 6 de 14
597 Visitas

Hola, Isa-L-movistar.

 

El 31-10-2012 a las 18:08 te mandé por mp lo que me pedías. ¿Lo viste?

 

Gracias de nuevo.

Mensaje 7 de 14
559 Visitas

Hola, @guillegl!Emoticono feliz
 
¡¡¡Recibido mp!!!  Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

Saludos.Guiño



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Mensaje 8 de 14
551 Visitas

Hola, Isa-L-movistar

 

Acabo de responder a tu mp. Cuando puedas comprueba lo que te comento.

 

Muchas gracias por tu ayuda. Saludos.

Mensaje 9 de 14
541 Visitas

Hola, @guillegl!Emoticono feliz

¡¡¡Recibido mp!!!  Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

Saludos.Guiño



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Mensaje 10 de 14
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Quiero agradecer públicamente a Isa-L-movistar la ayuda prestada.

 

Llegué a esta comunidad bastante rebotado por el trato recibido en el 1004 y con ganas de abandonar Movistar. Pero tengo que decir que aquí ha sido diferente y que mi problema ha sido resuelto de forma satisfactoria.

 

Muchas gracias.

Mensaje 11 de 14
481 Visitas

Me ha gustado este intercambio. Te he mandado un privado echalo un vistazo. Asi ya lo he visto te he mandado un privado. Cierto mira este privado cuando puedas...

 

Pero oye solucionado esta asi que enhorabuena. Ya nos contareis que os intercambiabais en los privados tu e Isa-L Movistar que son demasiados privados me parece a mi 😄 😄 😄

Mensaje 12 de 14
474 Visitas

Buenos días, @guillegl!Emoticono feliz

 

Muchas gracias por tus palabras.Emoticono avergonzado Me alegro mucho de haber podido ayudarte. Nos vemos por el foro.Guiño

 

Saludos.Emoticono muy feliz



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Mensaje 13 de 14
461 Visitas

jajajaja

 

Pues eso... cosas privadas Guiño así que no te las puedo contar Emoticono muy feliz

y, como dices, está solucionado, así que valió la pena.

Mensaje 14 de 14
457 Visitas