hola ayer hice una solicitud para renovar el movil, cuanto tardan en mandar el bono

[RaquelCano]

Estimado Cliente, Con fecha 16/9/2013 hemos recibido su solicitud sobre Puntos y renovación de terminal . El número de registro asociado a la misma es SE1810191. Use esta referencia para cualquier consulta adicional que desee hacer al Servicio de Atención al Cliente de movistar.es sobre esta gestión. Hemos iniciado las gestiones oportunas para poder atenderle en el menor plazo posible y en breve nos pondremos en contacto con usted. Agradecemos su confianza en nuestro servicio on line y le animamos a usar nuestras Comunidades ( http://comunidad.movistar.es/ ) donde puede encontrar información muy valiosa compartida por otros usuarios. Esto es lo que me contestais pero aun sigo sin recibir noticias ni el bono ni nada me podeis decir algo, gracias

[Gladiss-movistar]

Hola, @RaquelCano!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Salu2