iPhone 4 libre (ex-movistar) no funciona

[orethorn]

Hola,

Vuelvo a tener el mismo problema que la última vez que mi empresa cambio los móviles. En teoría el terminal antiguo lo liberan y se lo cenden al empleado, pero no ha funcionado.

En este caso se trata de un iPhone 4 y lo raro es que ha funcionado con la tarjeta de otra compañía 3 días y ahora ha dejado de funcionar. Sigue recibiendo SMS, pero no permite llamar ni recibir llamadas y no "coge" 3G.

Por favor si me pudieran decir si estoy haciendo algo mal, o darme información sobre si el teléfono esta realmente liberado o esta en los IMEI bloqueados por [¿#":(@!!!!BRRR] (me paso al principio con este teléfono, cuando aun era de empresa, que estaba bloqueado por error el IMEI para voz y no para datos por una denuncia de [¿#":(@!!!!BRRR]),  y si esta bloqueado si tengo derecho a pedir liberación y como hacerlo.

El IMEI es [¿#":(@!!!!BRRR]

He intentado resolver esto mediante el 1004, pero me ha resultado imposible.

Un saludo y gracias.

** Editamos IMEI **

[Nuria-Movistar]

              Hola @orethorn:

Buenos días... Envíame un mp con tu DNI, el número de teléfono, código IMEI y lo miramos.

        Un saludo

[Nuria-Movistar]

             Hola @orethorn:

Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

        Un saludo