iPhone 4 robado?

[vvmunoz]

Hola, creo que he sufrido una [¿#":(@!!!!BRRR] y espero q ojala me podáis ayudar o sacar la duda.
He comprado un teléfono supuestamente liberado, yo lo he visto funcionando con movistar.
Ahora cuando ponga la tarjeta de otro operador los datos funcionan pero no la línea. He comprobado la tarjeta en otro móvil y funciona perfectamente...
El IMEI es 012838003269148, me pregunto si no funciona por haber sido robado o por estar bajo contrato.
¿ si fuera el caso, como podría solucionarlo?
Mil gracias
Victor

[Susana-Movistar]

Hola @vvmunoz

Lo primero darte la bienvenida a la Comunidad

El Imei que nos  has facilitado estuvo bloqueado por robo. Posteriormente se solicito el desbloqueo pero no se llego a tramitar debido a una incidencia. Para reclamar el desbloqueo necesito que me envíes por privado los datos del titular de la línea ( nombre, apellidos y NIF) y el número de línea  a la que estaba asociado el Iphone.

Un saludo