imposible canjear mi bono

[jcgil1980]

realice una portabilidad y me hicieorn la oferta de quedarme y me ofrecian un sony ericcson xperia neo v. Me han mandado el bono en un sms pero me es imposible canjearlo en Madrid, me comentan en las tiendas (he estado en 5 incluida la de bravo murillo 184 donde me mando la operadora del 609 o corte inglés de Castellana) que no voy a encontrar ese movil y que solicite otro movil.

Alguien de por aquí me puede echar una mano de este foro?

Gracias

[ljuanl]

Yo solo te puedo dar un consejo, no te fies nunca de movistar.

[Carmen.S-movistar]

    Hola @jcgil1980 Bienvenid@ a la comunidad!!

Lamento informarte que no tenemos información sobre el stock de terminales en los Distribuidores.

Te dejo un enlace con un buscador de Tiendas por si quieres consultarlo directamente con estas.

La otra opción es si quieres modificar la oferta, para ello, tienes que contactar con el dept. que te ha hecho la oferta.

Lamento no poder ayudarte con este tema......

    Saludos.