Re: imposible hablar con el 224472

Nathy_a · ‎20-12-2017

Tras recibir ayer un mensaje para que llame al 224472 nadie me contesta, me sale un mensaje como que mi número no pertenece a movistar lo cual es mentira ya que hasta mañana no se hace efectiva la portabilidad, o que para recibir esa oferta me ponga en contacto con el 1004. ¿que ocurre?

Nathy_a · ‎20-12-2017

@Comercial.Global-movistar

Comercial.Global-movistar · ‎20-12-2017

Hola @Nathy_a

Tienes que seguir insistiendo en ese nº... no podemos ayudarte en la información de la portabilidad..

Saludos Pilar

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Nathy_a · ‎20-12-2017

ok, se ve que el problema era que mi teléfono esta migrado a una plataforma telcom o algo así y no lo reconoce como movistar, menos mal que me han llamado ellos a mi.

Comercial.Global-movistar · ‎20-12-2017

Hola @Nathy_a

Nos alegramos de que tu consulta haya quedado resuelta.

Recuerda que estamos aquí si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Blanca

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