Buenos dias.
Tengo una blackberry con tarifa plana de datos y ya solucione hace meses los problemas para que no se me cobraran cargos adicionales por conexiones GPRS.
Sin embargo, acabo de mirar mi factura y veo que hace 2 dias me acaban de cobrar 1,9 € por una conexión movistar internet GPRS (que se supone que ya no deberían hacerme). Concretamente es una conexión a un servicio Visual Voice Mail que no tengo ni idea de que es. Leyendo por internet he visto que es un servicio asociado a los Iphone creo, pero yo tengo una blackberry....
¿Algun moderador puede solucionarme el problema?
Gracias
Hola @albehg:
Buenas tardes :smileyhappy.. Envíame si quieres un mp con tu DNI, el número de teléfono y lo miramos.
Salu2
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Hola @albehg:
Buenos días ... Tienes todita la razón, te hemos pasado un cargo en el consumo actual (1.90€) por una conexión GPRS cuando no procedía, ya que tienes contratada la Tarifa Plana Blackberry
. Por eso, en este preciso instante acabo de solicitar la devolución pertinente y de esta manera en la factura del 01/04, ya no recibirás este cargo
... Discúlpanos las molestias ocasionadas.
Salu2
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