internet gprs en blackberry

[albehg]

Buenos dias.

Tengo una blackberry con tarifa plana de datos y ya solucione hace meses los problemas para que no se me cobraran cargos adicionales por conexiones GPRS.

Sin embargo, acabo de mirar mi factura y veo que hace 2 dias me acaban de cobrar 1,9 € por una conexión movistar internet GPRS (que se supone que ya no deberían hacerme). Concretamente es una conexión a un servicio Visual Voice Mail que no tengo ni idea de que es. Leyendo por internet he visto que es un servicio asociado a los Iphone creo, pero yo tengo una blackberry....

¿Algun moderador puede solucionarme el problema?

Gracias

[Nuria-Movistar]

         Hola @albehg:

Buenas tardes :smileyhappy.. Envíame si quieres un mp con tu DNI, el número de teléfono y lo miramos.

       Salu2

[albehg]

Ya te envie el mensaje.

Gracias

[Nuria-Movistar]

             Hola @albehg:

Buenos días ... Tienes todita la razón, te hemos pasado un cargo en el consumo actual (1.90€) por una conexión GPRS cuando no procedía, ya que tienes contratada la Tarifa Plana Blackberry . Por eso, en este preciso instante acabo de solicitar la devolución pertinente y de esta manera en la factura del 01/04, ya no recibirás este cargo ... Discúlpanos las molestias ocasionadas.

     Salu2