Re: intolerable¡ ¿Agente comercial personal?

jimking · ‎21-04-2011

Hola me presento en este foro a ver si por fin alguien puede echarme una mano,y poder hacer uso de mis derechos

No os voya contar toda la largusima historia porque seria un tochazo resumiendo es esto.

quiero hacer una consulta me pasan con un asesor personal el cual yo no he pedido para mi empresa

ME ORECE una blackberry...caduca mi bono?¿?¿?¿?

me ofrece unos puntos que luego resultan ser mios

no los uso

intento volver a hablar con el de esto hace 2 semanas llamando diarimente

intento dar d ebaja el servicio de comercial.....imposibole me cuelgan

intento darme de baja de movistar...imposible no se puede

pongo reclamaciones contra el y me pasan a un departamente el cual nunca puede atenderme

me queda muy poca paciencia y si no se soluciona esto rapidismo me voya orange que tengo una muy buena oferta

LUEGO SE SORPRENDEN DE PERDER CLIENTES A TODO ESTO MI FACTURACION CON ELLOS ES DE MAS DE 3000 ANUALES

un saludo

Noelia-Movistar · ‎21-04-2011

Hola @jimking:

Enviame tus datos en un privado (número móvil, cif o nif de la titularidad de la línea, y el nif de la persona autorizada para las gestiones) y veo como puedo ayudarte.

Un saludo.

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jimking · ‎21-04-2011

ya te he enviado los datos que me pides

Noelia-Movistar · ‎21-04-2011

Hola @jimking:

Privado recibido. Lo miró y en cuanto pueda te digo algo.

Un saludo.

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jimking · ‎21-04-2011

Gracias espero impaciente,por si no queda claro lo unico q deseo es NO TENER ASESOR PERSONAL Y QUE ME ATIENDA ALGUIEN EN L 900101010

jimking · ‎25-04-2011

Como va el tema?

gracias

Noelia-Movistar · ‎25-04-2011

Hola @jimking:

Te he enviado un privado. Cuando puedas me lo contestas, por favor.

Un saludo.

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jimking · ‎26-04-2011

hoy me han llamado 3 veces del 900101010 pero no he podido atender la llamada porque me han llegado los sms de llamadas perdidas pero es que aqui hoy era dia festivo .

supongo que volveran a llamar mañana??no

?

jimking · ‎28-04-2011

se va solucionando la cosa mas o menos

me ha llamado el supervisor de los asesores y me va a volver a llamar para ahcerme algunas ofertas

muichas gracias por todo