Hola @Anna987
En primer lugar te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉
Desde la Comunidad no podemos enviar Justificantes/Certificados de Bloqueo de Terminales, pero sí podemos solicitar el bloqueo y, si ya lo has solicitado, aportarte la fecha del bloqueo y nº de gestión.
Por ello y, para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos por privado (nº línea móvil, DNI y nombre completo del titular, nº de IMEI del terminal, copia de la denuncia de Pérdida/Robo y móvil de contacto).
Un saludo
Cristina
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Hola @Anna987
Estamos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte 🙂
Saludos
Margarita
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Hola @Anna987
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.
Un saludo
María
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Hola @Anna987
Desde la Comunidad no tenemos acceso al listado de llamadas de los clientes ni podemos realizar el envío de las mismas, desde Mi Movistar puedes ver las llamadas realizadas en el mes en curso y el anterior.
Un saludo
Ángeles
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