la factura no refleja lo acordado en la portabilidad

la factura no refleja lo acordado en la portabilidad


me ha llegado la primera factura de movistar y en ella existen diferencias con lo acordado en la grabacion del contrato, por ejemplo, la cuota de tarifa plana autonomos que era de 19 euros/mes, aparecen 17,17 euros. tambien el comercial me aseguro, por activa y por pasiva que en esta tarifa iban incluidos los establecimientos de llamadas y en la factura aparecen 20,85 euros que imagino corresponderan a los establecimientos de las 139 llamadas realizadas. por favor ¿podria alguien aclararme estasdiferencias?

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Yo no te entiendo, habiendo pedido ayuda a los moderadores, ademas de a ver podido leer todo lo que sucede con Movistar, es tener ganar de contratar algo por teléfono, viendo como en la web de Movistar lo dice bien claro:

 

Habla las 24 horas por 19 euros

 

¿Qué ventajas me ofrece esta tarifa?:

  • Ahorre en sus llamadas. disfrute de una tarifa de 0 cent./min. a todos los destinos y a cualquier hora, sólo se factura el coste de establecimiento.
  • Beneficio a cualquier horario: la tarifa de 0 cent/min se aplica a cualquier hora (24 horas) todos los días de la semana (de lunes a domingo).
  • Despreocúpese de la duración de las llamadas: al facturarse únicamente el coste de establecimiento, podrá despreocuparse de la duración de las llamadas y hablar todo lo que necesite.

Pues ya lo sabes a disfrutar durante 18 meses o mas de Movistar.

 

Saludos

Memento Mori!
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Hoy no curran
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                   Hola @mig. :

 

Buenos días Emoticono feliz!!!!!!!!! Pásame tus datos y el número de teléfono por un mp y miramos que es lo que ha ocurrido.

 

          Salu2Guiño



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