liberacion sony ericcson neo v

[clnavaf]

buenas quisiera liberar mi movil , necesito que un moderador se ponga en contacto conmigo. gracias

[TaniaN-movistar]

Hola @clnavaf

Para solicitar la liberación de tu terminal, es necesario que llames al 1004, donde te van a solicitar el nº de teléfono móvil con el que se ha adquirido el terminal, Nif del titular de la línea, y nº de IMEI. Una vez que realices la petición, si tienes cualquier duda, cométanoslo por aquí

Un saludo!

[clnavaf]

ya lo hice y pasan de mi como siempre me dijeron que en una semana o 2 me llamarian y me mandararian el codigo .... hace mas de un mes y nada me puedo morir esperando...

[clnavaf]

tania tu podias ayudarme

[TaniaN-movistar]

Buenas noches @clnavaf

Claro que si Envíame un mensaje privado con los siguientes datos, y compruebo si te puedo ayudar:

•     Nif.
•     Nombre y apellidos.
•     nº de teléfono asociado a la compra de terminal.
•     Marca, modelo e IMEI.

Un saludo

[TaniaN-movistar]

Buenas tardes @clnavaf

Por lo que compruebo el terminal no ha sido adquirido con la línea prepago que me has facilitado   Para poder solicitar el código de liberación, es necesario que me indiques el nº de teléfono con el que se ha comprado el Xperia Neo V y Nif del titular 

Un saludo!

[TaniaN-movistar]

Buenas tardes @clnavaf

El contrato de permanencia asociado a la adquisición del Xperia Neo V finaliza el 20/08/2013, hasta que no termine no es posible solicitar el código del liberación.

Un saludo

[amx30e]

Hola a todos, si no estoy equivocado no se ha de cumplir la permanecia de la linea si no haber pasado 12 meses desde su adquisicion.( La del terminal)Saludos

[TaniaN-movistar]

Hola @amx30e

La excepción que comentas sólo se aplica a los iPhone, para el resto de equipos es necesario que haya terminado el contrato de permanencia.

Un saludo