Hola @galobeni
Puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos y lo miramos: nº de móvil con el que se ha adquirido ese terinal, nombre y nif del titular, también el imei.
Saludos y buen finde 
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Hola @galobeni
Recibidos los datos pero no hay código disponible para poder facilitarte. Por ello hemos pasado la solicitud a la unidad encargada de gestionar los códigos, en cuanto lo reciban se pondrán en contacto contigo (el plazo es unos quince días) o antes si necesitasen confirmar algo contigo. Si nos comentan algo a nosotr@s te indicaríamos por aquí también.
Un saludo
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