liberar iphone 4

[nereus]

hola!

estoy intentando liberar mi iphone a través del 1004 pero me es imposible; ¿podrían ayudarme por aquí?

gracias!

[OscarL-Movistar]

Hola nereus,

Bienvenida a la Comunidad Movistar

Cuando tengas un instante, puedes enviarme un mp el número de teléfono con el que adquiriste el móvil, NIF e imei del terminal que te facilitó Movistar.

Un saludo!

[OscarL-Movistar]

Hola nereus!!

Ya lo tienes listo, solo te falta finalizar la gestión realizando los siguientes pasos:

Introduce la sim de otro operador en el móvil y con este apagado conéctalo a Itunes (actualizado a la última versión) para que Apple detecte que ya se puede liberar.

Un saludo y buenas tardes

[nereus]

perfecto Oscar, muchas gracias!!

aún no tengo sim de otro operador, pero entiendo que en el momento en que conecte con Itunes (y apple detecte que se puede liberar) el proceso se completa automaticamente, no? no tengo que hacer nada más, ni introducir códigos, ni llamar a nadie ni nada; el móvil queda ya liberado para usarlo con el operador que quiera (sea movistar o el que sea)

[OscarL-Movistar · Accepted solution]

Hola nereus,

Exacto, en el propio Itunes saldrá una notificación avisándote de que ya lo tienes libre. No será necesario llamar a ningún sitio ni introducir códigos de desbloqueo.

Un saludo

[nereus]

genial, gracias!!!

[Imanol88]

Hola,

Yo también estoy intentando liberar un iphone 4. Me han dicho que no lo puedo realizar hasta enero del 2013, cuando culmina el contrato, pero este comenzó en enero del 2011, por lo que ya estarían cumplidos los 12 meses necesarios. Me podéis ayudar?

Gracias

[Nuria-Movistar]

              Hola @ImanoI88:

Buenos días .. Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Código IMEI.

        Un saludo

[ospe]

Te he mandado los datos por privado a ver si podemos hacer algo...

[Nuria-Movistar]

       Hola @ospe:

Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

      Salu2

[ospe]

Impresionante Nuria...

im pre sio nan te... en varias palabras...

En la encuesta todo 10's.

Muchas gracias por la atención, 

a ver donde encuentro yo ahora una microsim de otro operador... para el proceso de liberación...

Muchas gracias.

Tardaré unos días en conseguir que alguien me deje una microsim de otro operador... para liberar el iphone.

Gracias por la resolución del problema. (hay que hacer algo aquí ?, cerrar algo ? ya que estoy dentro de un topic de otro ...)

[Nuria-Movistar]

           Hola @ospe:

Muchísimas gracias por tus valoraciones ... Estamos ENCANTADOS de saber que te hemos ayudado.. Nos gustaría también que nos confirmes el correcto uso del terminal, cuando puedas probar con una microsim de otro operador  . Te agradecemos el uso y confianza que depositas en nuestros servicios  .. Y no olvides que para cualquier duda/consulta que te pueda surgir, aquí estaremos para echarte una mano en todo lo posible.


        Salu2

[Imanol88]

Nuria, Ya mandé el mp. Saludos

[Nuria-Movistar]

        Hola @Imanol88:

Mp respondido . Cuando puedas, échale un vistazo.

       Salu2

[lolailogd]

Hola Nuria-Movistar,

soy nuevo en la comunidad y quería aprobechar este hilo para liberar también mi iPhone 4...

Cuando me digas te mando mis datos (Nombre/Apellidos, DNI, Número de teléfono, Código IMEI) por privado,

gracias!

[Carmen.S-movistar]

        Hola, @lolailogd!!

Bienvenid@ a la comunidad!!

La primera petición de código de liberación de terminales se solicita a través del 1004 o de mail a través de la web.

Es necesario haber cumplido la permanencia en general y en el caso del iPhone 12 meses para poder liberarlo.  

Los datos a facilitar son:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal  
* Marca y Modelo
* Imei: código de serie de 15 dígitos (si es un iPhone que ha sido sustituido, el Imei necesario es el original)

Cualquier cosa nos cuentas.

    Un saludo.

[lolailogd]

sí, lo hice pero no responde nadie... te lo paso por privado a ti y me cuentas, gracias!

[Carmen.S-movistar]

    Hola de nuevo @lolailogd!!

Propuesta aceptada por Apple.

Ahora tienes que conectar tu iPhone a iTunes en un pc con conexión a Internet y con una Sim de otro operador para finalizar el trámite, en la pantalla del pc aparecerá un mensaje "Enhorabuena, tu iPhone se ha desbloqueado".

Una vez liberado el iPhone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en iTunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles, es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a Internet.

Cuéntanos que tal ha ido.....

    Un saludo.

[lolailogd]

muchas gracias!

[Imanol88]

Nuria, Ya respondí. Saludos

[Carmen.S-movistar]

    Buenos días @lolailogd!!

Gracias a ti por participar con nosotros en la comunidad!!

Te he enviado un privado, por favor, échale un vistazo cuando tengas un momento.

    Saludos.

[Nuria-Movistar]

            Buenos días @Imanol88:

Tienes un nuevo mensaje

        Salu2

[segarsu]

Nuria te paso un mp con mis datos para que podáis liberar también mi iphone.

Gracias.

[Nuria-Movistar]

        Hola @segarsu:

Buenos días ... Verás, antes de nada me gustaría pedirte que para otras ocasiones tengas en cuenta las normas de la comunidad , en cuanto a que no puedes enviar directamente un mp a un moderador con tu datos. Lo que tienes que hacer es 1º exponer tu caso (como lo hiciste), pero después debes esperar a que cualquiera de nosotros te pidamos los datos, para así tratar tu caso. Gracias.

 Acabo de liberar tu Iphone, nuestra solicitud ha sido aceptada correctamente por Apple.. Así que, ahora lo primero que debes hacer una vez que ya hemos liberado tu terminal es acceder en tu PC a la web de Apple y descargar el iTUNES (en el caso de no tenerlo descargado a la última versión) y a continuación podrás ya introducir la SIM de otro operador en el Iphone y conectar el cable de datos USB al PC. De esta manera se actualizará la versión en tu equipo. Me gustaría una vez lleves a cabo estos pasos, te pongas de nuevo en contacto conmigo para informarme sobre la resolución de la consulta. Muchas gracias.

       Un saludo

[jmuriel]

Hola buenos dias!!

Tengo cumplido desde hace meses la permanencia y quiero liberar el iphone4, me podriais echar una mano? 

Gracias