liberar iphone 4s

[kama]

buenas tardes,

Llevo más de 3 años con el iphone4s y querría liberalizarlo. ví que se podía hacer por el 1004, pero he intentado llamar en 4 ocasiones esperando más de 20 minutos en todas, y nunca me atienden. ¿me pueden ayudar por aqui por favor?

tengo el IMEI y todo.

gracias y un saludo,

[Comercial.Global-movistar]

Hola @karma

Bienvenido a la Comunidad
 

Si nos envías un privado con tus datos personales (nombre, dni y nº de teléfono) y los datos del Iphone ( modelo e imei), intentaremos liberarlo desde aquí.

Si no tienes el imei, marcando en tu teléfono *#06#, aparecerá en la pantalla del móvil. 

Un saludo Alejandra.

[Naiara-Movistar]

Hola kama

Hemos recibido tu mensaje privado, lo vamos a mirar y luego te informamos

Un saludo

[OscarL-Movistar]

Hola kama,

Ya están aceptados los permisos de tu iphone para finalizar el proceso de liberación, tan solo falta que sigas los pasos que aparecen en este enlace.  Si te encuentras con algún percance avísame.

Respecto al móvil de tu pareja, no localizamos su procedencia ¿es posible que haya sido sustituido en algún momento?

Un saludo y buenas tardes!
 

[kama]

hola, Muchas gracias. Creo que sí fue sustituido al principio. En este caso ¿qué habría que hacer? un saludo,

[OscarL-Movistar]

Hola kama,

Si ha sido sustituido, es necesario que me indiques el imei original y no el de sustitución.

Espero tu respuesta, un saludo 🙂

[OscarL-Movistar]

Hola kama,

Todavía no me has enviado el imei original de ese iphone, recuerda que lo necesito para poder avanzar tu petición.

Un saludo!

[OscarL-Movistar]

Hola kama,

Al ver que no me has respondido, entendemos que ya has liberado el móvil, por lo que procedemos a cerrar este hilo.

De no ser así y dispones del imei original, te ruego que vuelvas a exponer lo sucedido en un nuevo hilo para continuar con el caso.

Un saludo y buenas tardes!