liberar iphone de sustitucion

[raudenis]

hola ¡¡ como puedo liberar un iphone de  sustitucion??, no hay manera, apple me ha echo una carta pero en atencion al cliente de movistar nadie sabe nada ¡¡ me gustaria poder utilizarlo, ya tengo otro telefono pero me interesa el 3 g

[Almu-Movistar]

Hol@  raudenis  ,

 
Para liberar un iphone, tienes que cumplir unos requisitos. Enviame los datos en mp y comprobamos si puedes tramitar la liberación.

Salu2

[raudenis]

ok, dime `por favor lo que necesitas, imei primer telefono y segundo??

[Almu-Movistar]

Hol@  raudenis  ,

 

Enviame un mp con tus datos(nombre, nif, dni, nºteléfono e imei del iphone de ambos) y lo miramos.

 


Salu2

[joan marin]

buenos días.

El pasado 15 de Marzo solicite la LIBERACIÓN de mi  iphone 4.. He reclamado en dos ocasiones y hoy me indican que no coincide el IMEI.  Esto corresponde a que APPLE me envio una terminal nueva por AVERIA.

Que tengo que hacer para poder liberar el movil.

Gracias y un saludo.

[Almu-Movistar]

Hol@joan marin ,



Enviame los datos para poder realizar la gestión.

Salu2