Editado 21-11-2017 22:31
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Hola, el código que me ha dado Movistar para liberar mi samsung ace 2, es incorrecto. Ya lo he probado bastantes veces y nada. ¿Alguien puede ayudarme?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Diego2077,
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.
Saludos.
Ana
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Hola @Diego2077,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad
Un saludo.
Ana
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Hola @Diego2077!
Envíanos en un mensaje privado el Imei del terminal , para que podamos facilitarte el código de desbloqueo .
Quedamos pendientes de respuesta y lo vemos.,
Saludos, Isabel G.
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Hola @Diego2077!
Seguimos a la espera , en cuanto nos facilites el Imei del terminal te facilitamos el código de desbloqueo .
Saludos, Isabel G.
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Hola @Diego2077!
Al ver que no respondes entendemos que has resuelto tu solicitud.. para lo que necesites estamos por aqui.
Saludos Pilar
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Aun no he conseguido liberar el movil y no me aclaro muy bien con este foro.
Gracias
Hola @Diego2077!
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por privado tus datos (Nº teléfono , DNI , móvil de contacto y el Imei del terminal ) para , mandar el mensaje pincha aqui
Saludos Isabel G
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Hola @Diego2077
Tenemos los datos, lo vemos y te decimos algo en breve.
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @Diego2077
Si con el código de Simlock que te hemos facilitado no has conseguido liberar el terminal podemos pasar a recoger el terminal por tu domicilio y que nuestros técnicos realicen el desbloqueo . No tendría coste para ti pero puede tardar unas semanas en que te lo devuelva.
Si estas interesado necesitamos que nos confirmes mediante mensaje privado la dirección de recogida y horario.
Saludos, Blanca.
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Editado 15-01-2018 18:32
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Hola Blanca, he probado a poner el código que me dices y nada. Mi dirección para la recogida es la siguiente:
**Editado por seguridad**
Espero que el técnico tenga más suerte
Gracias
Hola @Diego2077!
Hemos editado el post anterior por contener datos personales .
Queda gestionada la petición para que pasen a recoger el terminal y poder liberarlo , contactan contigo lo antes posible para concertar cita .
El número de la petición te lo dejo en privado .
Saludos, Isabel G.
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Hola @Diego2077 :
Hemos comprobado que la petición que te abrimos está cerrada.
¿Está solucionado?
Un saludo, Miguel.
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Hoy mismo lo he probado y ya está liberado
Muchas gracias!
D
Hola @Diego2077
Fantástico!!
Nos alegramos de que esté resuelto. Si te podemos ayudar en algo más en el futuro, ya sabes dónde estamos. Puedes abrir un nuevo hilo siempre que lo necesites.
¡Gracias por participar en la Comunidad!
Un saludo,
Paco.
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