liberar movil y permanencia

[mpgsolar123]

hola se puede liberar un movil teniendo permanencia

[Nuria-Movistar]

     Buenos días @mpgsolar123 

Sí que podríamos liberarlo igual, aunque la línea tenga permanencia .. Envíame un mp con todos los datos y miramos a ver si está disponible el código:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que se adquirió el terminal
* Marca y Modelo
* Código IMEI.

         Un saludo

[mpgsolar123]

YA TEngo el codigo queria saber si tiene penalizacion

[Nuria-Movistar]

       @mpgsolar123, si tiene penalización ¿lo que, la liberación?... Si esa es la pregunta decirte que no, en absoluto, el trámite es totalmente gratuito.

      Un saludo

[mpgsolar123]

no quiero quitar la permanencia solo liberar el movil

[Nuria-Movistar]

 Disculpa @mpgsolar123, pero no nos estamos entendiendo, pides liberar el terminal y te solicito los datos, me indicas que el código ya lo tienes y sólo quieres saber si tiene penalización, te indico que no tiene penalización el hecho de liberar el terminal y ahora me dices que no quieres quitar la permanencia, sino liberar el terminal . En ningún momento hablamos de quitar la permanencia, lo que te pedí fueron los datos para poder ayudarte a liberar el terminal e insisto, me indicas que ya tienes el código.. Disculpa pero me pierdo.

    Salu2

[mpgsolar123]

vale voy ha hacelo con el codigo que me han dado y ya te contere gracias

[mpgsolar123 · Accepted solution]

hola ya lo he hecho y ha aceptado a la primera muchas gracias