liberar movil

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Me gustaria saber si puedo liberar mi movil por email. tengo una blackberry que ya no tiene permanencia desde septiembre. un saludo
Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6

Hola vero_brock,

 

Bienvenida a la Comunidad Movistar Emoticono muy feliz

 

¿Te refieres a liberar el terminal por imei verdad? si es eso puedes enviarme un mp con el número de teléfono que ha adquirido el terminal, NIF, imei, code (si es Nokia) y teléfono de contacto.

 

Intentaremos ayudarte desde el foro.

 

Un saludo y felices fiestas!



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Mensaje 2 de 7
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Gracias. le envio por MP los datos que requiere.
Mensaje 3 de 7
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Hola vero_brock,

 

El número que me has facilitado no nos consta que pertenezca o que haya pertenecido a Movistar ¿es posible que me hubieses facilitado un número erróneo?

 

Un saludo!



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Mensaje 4 de 7
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Vuelvo a enviarte un MP con el número por si me he equivocado al escribirlo, gracias

Mensaje 5 de 7
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Hola vero_brock,

 

He revisado los datos y necesito la factura de compra de ese modelo para poder solicitar el código de desbloqueo ya que no detectamos que el móvil esté vinculado a la línea, mira el mp que te acabo de enviar.

 

Un saludo!



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Mensaje 6 de 7
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Hola vero_brock,

 

Gracias a la documentación que me enviaste, he podido ver que efectivamente tu BB estaba vinculado a esa línea y localizar el código de desbloqueo.

 

Te acabo de enviar el código y la manera de introducirlo por mp, míralo cuando puedas. Si te da error no lo intentes de nuevo ya que hay un límite de intentos, avísame en ese caso.

 

Un saludo!



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