* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei:
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 25-10-2013 19:50
Editado 25-10-2013 19:50
Necesito liberar este movil antiguo
* Nombre/Apellidos ANGELXXXXXXX XXXXXXX
* DNI XXXXXXXXX
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal XXXXXXXX
* Marca y Modelo NOKIA 2760 COD.00553204
* Imei:XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Un saludo
Angel
Hola @flojos!!!!!
En primer lugar: Bienvenido a la Comunidad!!!!!!
Te informo que hemos editado tu post por tu seguridad, te aconsejo no poder datos personales en publico, por tu seguridad, esto esta incluido en las normas de la Comunidad,
En relación a la liberación de tu terminal, compruebo que ya te lo han facilitado en en centro de atención al cliente, ¿has comprobado si funciona de forma correcta?
Ya nos contarás, un saludo
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Hola!Soy nueva en este foro y tambien queria liberar mi movil nokia 2760 de prepago.Podeis ayudarme?Llevo llamando varias veces al 1004 pero parece que o no se enteran o no quieren ponermelo facil pq ahora me solicitan enviar tambien la factura por fax cuando previamente liberé otro movil y solo tuve que darles el numero IMEI.Además el movil lo compre hace tiempo y no se si tengo dicha factura.Podeis ayudarme a liberarlo lo antes posible??GRACIAS.Espero vuestra respuesta.
Buenos días@hipatia
Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Marca y Modelo
* Código IMEI.
Saludos
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Buenos días@hipatia
Recibido tu mp, indicarte que no disponemos del código de desbloqueo del terminal que solicitas, por tanto he trasladado tu caso departamento encargado de la gestión se pondrán en contacto contigo.
Saludos
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Buenos días@hipatia
Como te he indicado en el post anterior he trasladado tu caso al departamento encargado de la gestión el plazo de contacto es de 15 días.
Saludos
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