liberar nokia 2760

[flojos]

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei:

[flojos · Accepted solution]

Necesito liberar este movil antiguo

* Nombre/Apellidos ANGELXXXXXXX XXXXXXX

* DNI  XXXXXXXXX
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal  XXXXXXXX
* Marca y Modelo NOKIA 2760  COD.00553204
* Imei:XXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Un saludo

Angel

[Adriana-movistar]

Hola @flojos!!!!!

En primer lugar: Bienvenido a la Comunidad!!!!!!

Te informo que hemos editado tu post por tu seguridad, te aconsejo no poder datos personales en publico,  por tu seguridad, esto esta incluido en las normas de la Comunidad,

En relación a la liberación de tu terminal, compruebo que  ya te lo han facilitado en en centro de atención al cliente, ¿has comprobado si funciona de forma correcta?

Ya nos contarás, un saludo

[hipatia]

Hola!Soy nueva en este foro y tambien queria liberar mi movil nokia 2760 de prepago.Podeis ayudarme?Llevo llamando varias veces al 1004 pero parece que o no se enteran o no quieren ponermelo facil pq ahora me solicitan enviar tambien la factura por fax cuando previamente liberé otro movil y solo tuve que darles el numero IMEI.Además el movil lo compre hace tiempo y no se si tengo dicha factura.Podeis ayudarme a liberarlo lo antes posible??GRACIAS.Espero vuestra respuesta.

[MarianG-movistar]

    Buenos días@hipatia

Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Marca y Modelo
* Código IMEI.

    Saludos

[MarianG-movistar]

  Buenos días@hipatia

Recibido tu mp, indicarte que no disponemos del código de desbloqueo del terminal que solicitas, por tanto he trasladado tu caso departamento encargado de la gestión se pondrán en contacto contigo.

   Saludos

[MarianG-movistar]

  Buenos días@hipatia

Como te he indicado en el post anterior he trasladado tu caso al departamento encargado de la gestión el plazo de contacto es de 15 días.

  Saludos