Hola acuacranc!
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Si has finalizado la permanencia de ese móvil, puedes enviarme un mp con el número de teléfono al que está vinculado, NIF, imei y code para ayudarte a solicitarlo.
Si está vinculado a una línea de prepago, el requisito es que se haya recargado un mínimo de 120€ desde su adquisición.
Un saludo!!
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Hola acuacranc,
Lo siento pero el imei que me facilitas no coincide, además tiene menos dígitos de lo normal ya que tendrían que ser 15 ¿podrías asegurarte?
Si ves que es el mismo, entonces necesito que me facilites la factura de compra.
Un saludo!
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Hola acuacranc,
Acabo de ver tu segundo mp (no lo había visto antes) donde corriges el imei
Este si es correcto, te facilito el código de desbloqueo por mp en un minuto, míralo cuando puedas.
Para que el móvil te lo pida tendrás que encenderlo sin ninguna tarjeta sim e introducir el código con todos los caracteres.
En caso de error no vuelvas a introducirlo y avísame en su defecto ya que tienes un límite de intentos.
Un saludo y buenas tardes!!
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