Hola @elefante
Para comprobar si desde la Comunidad te podemos ayudar, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos:
- nº de teléfono móvil asociado a la compra del Samsung.
- Nif del titular de la línea.
- IMEI
- Códigos que estás intentado introducir.
Una cosa, has probado a introducir el código nck con el teléfono encendido con una sim de otra operadora?
Un saludo!
Tania
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Muchas gracias por tu rapidez @elefante. Vamos a revisarlo y te comentamos.
Un saludo,
Tania
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Hola, @elefante!
Te acabo de enviar por mp un nuevo código y forma de desbloqueo, cuando puedas lo pruebas y ya me dices que tal ha ido.
Saludos.
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Hola, @elefante!
Traslado la petición de confirmación del código al departamento encargado, en cuanto reciba respuesta te aviso.
Saludos.
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Hola, @elefante!
Compruebo que se confirma la recogida del equipo para su desbloqueo.
Saludos.
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Hola, @elefante!
Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.
Saludos
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