liberar terminal

[begoali]

Hola soy nueva, y no me aclaro... lo siento... queria liberal mi terminal como puedo hacerlo? gracias!

[begoali]

Se me olvido decir que no se que es el IMEI que le piden a algunas personas...lo siento jjj

[jsomozal]

El IMEI, por llamarlo de alguna forma, es como la matricula de tú teléfono; puedes verlomarcando lo siguiente *#06# y saldrá un umero de 15 digitos.

[jsomozal]

Y cuando te pregunte el moderador, le tienes que enviar por privado los siguientes datos.

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei

[NachoG-Movistar]

Hola @begoali

Bienvenida la Comunidad!!

Para poderte ayudar necesito que me envíes por privado el nº de tfno, NIF del titular, marca y modelo del móvil

Efectivamente es necesario el nº de IMEI (una secuencia de 15 dígitos que identifica a tu móvil y que puedes comprobar con la secuencia *#06# que te indicaba @jsomozal, también viene en una pegatina en el interior del móvil, en el exterior de la caja del terminal o en la factura de compra).

Una vez que me facilites estos datos, intentaré responderte lo antes posible

Gracias por tu colaboración. Un saludo

[begoali]

gracias!

[begoali]

Ayer envie los datos!

[NachoG-Movistar]

Hola @begoali

He recibido tu privado

Para liberar tu móvil es necesario que le insertes una tarjeta SIM de un operador distinto de Movistar (le introduces el PIN cuando te lo solicite y aceptas).

A continuación te va a pedir el código de liberación/NCK (es una secuencia numérica que te envío por privado), lo introduces,  aceptas y el terminal queda liberado

Por favor, si te da error no lo introduzcas de modo reiterativo, pues puede bloquearse el terminal, si tienes algún problema con la liberación, por favor, coméntamelo

Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo

[begoali]

Gracias! mas tarde lo hare pero queria preguntarte si una vez hecho eso y al volver a meter mi tarjeta movistar no me da problemas no?meta la tarjeta q meta funcionara?una vez q lo haga te aviso

[NachoG-Movistar]

Hola @begoali 

Al estar liberado puedes insertarle una tarjeta SIM de cualquier compañía

Si necesitas que te ayudemos con más consultas en el futuro, puedes acudir a la Comunidad siempre que lo necesites

Un saludo